Условия доставки
Минимальный заказ для доставки в пределах кольцевой дороги (МКАД):
- Розы/тюльпаны - 15 шт
- хризантемы/ кустовые розы/эустома/альстромерия/гипсофила - 7 шт
- пионы/ранункулюсы - 5 шт
- либо другие цветы/составные букеты на сумму от 50 руб.
- Стоимость доставки в пределах МКАД - 7 рублей ( в часы нашей работы ). Доставляем к нужному Вам часовому интервалу времени, в часы пик и часы загруженности интервал может быть увеличен по согласованию.
Минимальный заказ для доставки за пределы кольцевой дороги (МКАД) свыше 10 км:
- Розы/тюльпаны - 31 шт
- хризантемы/ кустовые розы/эустома/альстромерия/гипсофила - 15 шт
- пионы/ранункулюсы - 11 шт
- либо другие цветы/составные букеты на сумму от 80 руб.
- Стоимость доставки за пределы МКАД (до 2 км) - 9 рублей. Стоимость доставки на более дальние расстояния уточняйте по телефону или в мессенджерах.
- Стоимость и возможность доставки ко времени, не соответствующему нашему режиму работы, уточняйте отдельно.
- В случае отмены оплаченного заказа по независящим от нас причинам (отказ заказчика или получателя), заказ можно забрать в течение 2 дней из нашего магазина либо возможен возврат до 50% от цены.
Важно
- Доставка в предпраздничные и праздничные дни, такие как 13, 14 февраля, 5-8 марта, 13-14 октября, осуществляется при минимальном заказе: розы/тюльпаны/ирисы - 25 шт, кустовые цветы - 11 веток, гортензии-3шт, лилии-5 шт, составные букеты от 100 руб. Шары в эти дни, увы, не доставляем. Минимальный интервал доставки - 2-3 часа. Стоимость доставки в пределах МКАД - 10 рублей ( в часы нашей работы ).
- В другие города и населенные пункты доставка осуществляется при заказе от 30 роз или букета от 100 руб.
- Предварительный звонок получателю обязателен.
- Воздушные шары, открытки, лепестки, плюшевые медведи, картины по номерам доставляются только в дополнении к букету цветов.
- Розы в колбе доставляются от размера Mini.
Условия самовывоза
- Минимальный заказ - 11 роз/гвоздик/тюльпанов/ирисов, 7 веток кустовых цветов или букеты других цветов от 50 руб. При предварительном заказе через сайт на самовывоз предоставляется скидка 10% на срезку и букеты (минимум за час), кроме раздела Скидки и Акции. На товары из раздела Скидки и Акции никакие дополнительные скидки не распространяются.
- Минимальный заказ на самовывоз в предпраздничные и праздничные дни, такие как 14 февраля, 8 марта, 14 октября - 15 роз/тюльпанов/гвоздик/ирисов, а также 9 веток кустовых цветов или другие букеты от 70 рублей. Меньшее кол-во цветов вы можете купить, просто приехав в магазин и выбрав по факту из наличия.
Условия получения заказа
- Если при осуществлении доставки по указанному адресу в оговоренное время получатель или заказчик отсутствуют, цветы возвращаются к нам в магазин и в течении 2-х дней их можно забрать. Повторная доставка букета в пределах МКАД- 17.00 рублей. Курьер по адресу может ожидать до 10 минут.
- Доставка в больницы, школы, университеты, колледжи, общежития, торговые центры, офисные здания, заводы и места большого скопления людей осуществляется до главного входа/ресепшн/вахты/проходной.
- Доставка на территорию парков и ботанических садов не осуществляется.
- Вопросы, связанные с внешним видом и размерностью цветов принимаются в момент получения заказа. После проверки полученного заказа претензии к качеству цветов не принимаются, проверяйте внимательно цветы при получении.
Живые цветы относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26)
Доставка третьим лицам
Доставка третьим лицам осуществляется на основании данных оставленных в заявке или по телефону Заказчиком.
Передача товара осуществляется без подтверждения и без сверки личности.
После получения Товара Заказчиком или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара, а обязательства считаются исполнение в полном объёме.