Отзывы о магазине

Милена

К сожалению, осталась очень разочарована. Цветы привезли не первой свежести - уже при получении было видно, что часть бутонов подвяла и выглядела несвежей. Уже на следующий день начали активно вянуть - бутоны поникли, лепестки потеряли вид.<br><br>Я сразу обратилась в магазин с просьбой заменить букет, однако мне отказали. Более того, связывалась с директором магазина, но он сообщил, что проблема «не решаема» и менять ничего не будут. Директор магазина заявил, что «не видит в этом проблемы», сослался на то, что это такая поставка цветов, а также сообщил, что при доставке курьером цветы могли растрепаться.<br><br>Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам, особенно когда речь идёт о подарке и важном поводе. Надеялась на клиентоориентированность и понимание, но, к сожалению, этого не произошло.<br><br>Не могу рекомендовать данный магазин и советую внимательно проверять качество цветов при получении.

Светлана

07.02.2026 Большое спасибо за работу! Букет свежий, красивый. Всё вовремя, всё согласовано, все желания учтены. Рекомендую.

Толокина Светлана Викторовна

30.01.2026 Большое спасибо за вашу работу.Цветы красивые,сервис на высоте,связь с заказчиком отличная.Процветания вашему бизнесу.

Ермакович Наталья Михайловна

29.01.2026 очень довольна сервисом , очень хорошее качество цветов ) заказала с утра в 12 уже букет был у получателя , спасибо большое за работу

Рожкова Галина Михайловна

23.01.2026 заказывала доставку букета,очень осталась довольна сервисом и оперативностью.Доставленный букет очень порадовал получателя.Спасибо!

Андрей 17.01.2026

Спасибо за букет "Рубин", цветы понравились всем, свежие, как в рекламе, доставили вовремя!!!)

Городковец Виктор

Заказывал 51 Розу, выглядело красиво, но есть одно но, цветы простояли 2 дня, потом засохли и посыпались. За цветами ухаживали, соблюдали температуру и меняли воду. Красота на 2 дня получается, разочарован. <br><br>Заказывал из других мест, цветы стоят месяц.

К сожалению, стойкость цветов зависит не только от цветочного магазина и флористов, но и от очень многих других факторов, например, уход и внешние условия. Доставка была осуществлена в ресторан, возможно, находился долго без воды или подмерзли при транспортировке в квартиру (сейчас на улице очень сильный мороз, что губительно может быть для цветов), или, например, не подрезали стебли. В вашем заказе была свежая белорусская роза Ред Наоми, была в хорошем качестве передана (предварительно еще высылали фото). Привезли данный сорт с теплицы в этот же день 13 января, что подтверждается накладными. Очень жаль, что цветы недолго порадовали.

Милана

заказала цветы,доставили вовремя,очень красивые,очень довольна покупкой

Спасибо большое за отзыв 🌿

Ivan germanovich

Благодарю за чудесный сервис, отнеслись к моему заказу с пониманием ответили на все мои вопросы профессионально. Приятно было работать с вами большое спасибо

Спасибо большое за отзыв 🌿

Анна Д

Спасибо за прекрасный зимний букет! Полностью соответствует фото на сайте, и мне прислали фото букета до того, как доставили в пункт назначения! Очень понравилось, что флористы очень быстро отвечают на вопросы!

Спасибо большое за отзыв 🌿 Рады, что Вам все понравилось ❤

Андрей

Заказывал 13.12 букет хризантем. Вручили будет, выглядел более менее, после его распаковки дома выяснилось, что половина кустов хризантем были кусками обрезаны, по сути оставалась ветка с 1м цветком, выглядело всё это очень не презентабельно, и цветы уже можно выкидывать. Такое впечатление, что в этот букет засунули всю не кондицию и остатки, которые нашли. Некоторые бутоны просто отвалились, пока вёз букет до адресата

Котенкова Д.А.

Не в первый раз заказываю здесь букеты. Менеджеры всегда готовы помочь, и с удовольствием отвечают на все вопросы! Букеты очень красивые, приятно, что всегда присылают фото уже готового заказа. Если нужны красивые цветы - это первый и единственный магазин, который смело можно рекомендовать всем и каждому!

Делун С.Г

Очень понравилось обслуживание,вежливые сотрудники,рекомендуем.

Татьяна

Прекрасный цветочный магазин! Заказываю не первый раз. Букеты невероятно красивые. Продавец внимательный и помогает подобрать идеальный вариант. Замечательный сервис. Букеты оформлены со вкусом, доставка быстрая. Определённо рекомендую этот магазин всем, кто ценит красоту и качество!

Артур Мелешко

Ребята молодцы! Свое дело знают, букеты красивые, сервис отличный! Заказываю сам, рекомендую друзьям

Жанна

В очередной раз благодарю всех сотрудников вашей компании за терпение и помощь в выборе букета онлайн, за свежие цветы и сказочное оформление букета, за своевременную четкую по времени доставку. Вы надежные , доброжелательные. Спасибо вам огромное. Сегодня утром был доставлен букет. Именинница довольна 😊. Успехов и процветания.

Татьяна

Заказываю букет уже не в первый раз. Очень нравится обслуживание. Всегда учитываются пожелания клиента. Букеты получаются супер. Спасибо

Диана

Спасибо большое за качественное обслуживание, внимание и вежливость, осталась очень довольна. Буду рекомендовать своим друзьям 🥰🥰🥰🥰🥰👌

Андрей

Все просто отлично, буду заказывать еще

Татьяна B.

Каждый заказ, выполненный в вашем магазине, и общение с сотрудниками всегда являются огромной радостью и увенчаны созданием очередного цветочного шедевра: сегодняшний букет для моей мамы был создан в нежных, волшебных сочетаниях ажурных, поэтичных роз и безукоризненного оформления, свидетельствовавшего о тонком вкусе флориста. Решение общей цветовой гаммы создало ощущение воздушной легкости и романтичной загадочности букета, несмотря на его объемность. Безукоризненный сервис и всегда великолепные букеты и подарки! С благодарностью, Татьяна.

Виктория Буйновская

Испортили настроение на весь день!!! До этого момента довольно часто приобретала цветы на Леонида Беды, нравились необычные разнообразные букеты, собственно половину подаренных мне букетов тоже были оттуда, особых нареканий не было..НО в важный для меня день они меня очень подвели! У моей мамы был юбилей, поэтому о цветах я позаботилась заранее. За неделю до праздника заказала у девушки большой букет, показала референсы из их же аккаунта, рассказала пожелания, мне казалось мы друг друга поняли. Но вот наступает долгожданный день и нам выносят абы что в розовой упаковке (была договоренность по нейтральной упаковке). Впихнули цветы, которые я вообще попросила не добавлять, из моих пожеланий там были только красные французские розы и то по размерам в два раза меньше, чем на сайте. На мое «фе»во взгляде предложили переделать букет и тут началось самое интересное, тк переделывать то особо не из чего было (на неделе был День матери), на что мне ответили «мы собирали букет исходя из того что осталось в конце недели». Я может чего-то не понимаю, но вроде как для этого люди заранее и приходят ЧТОБЫ ЗАКАЗАТЬ СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ, которые им нужны для букета, чтобы они были в наличии! В общем пришлось ехать в другой цветочный и искать альтернативу…это вообще первый мой опыт негативных отзывов, но я так и не отошла от этого случая, поэтому хочу предостеречь потенциальных покупателей!!! Ужасное отношение к клиентам!!!

Марина

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за потрясающие, всегда свежие и ароматные цветы! приобретаем уже не в первый раз - всегда очень довольны!<br><br>По случаю "дня матери" заказали букет и шар с доставкой - большое спасибо, всё просто замечательно! Менеджер после заказа перезвонил,уточнили всё детали, скинули готовый букет для согласования - всё на высшем уровне!<br><br>Отдельно хочу поблагодарить за возможность передвинуть время доставки-вышел небольшой форс мажор, но нам пошли на встречу не смотря на большую праздничную загруженность!<br><br>От души рекомендую цветочный магазин "Долина роз"!!!<br><br>

Мария

Французские розы не соответствуют цене в 11 рублей!!! До праздника цена 8 рублей была более подходящей для таких цветов! Два букета были оформлены по предзаказу по 3 штучки красных французских роз каждый. Один заказывали с упаковкой и веточками эвкалипта - в итоге был просто лентой обвязан. Пришлось срочно искать упаковку. Второй букет муж вернул не доходя до машины. Два из трех цветка были с подвявшими листьями, хотя изначально обещали свежие розы нового поступления! В итоге вместо обещанных французских роз пришлось покупать длинные красные розы, которые я не люблю!!! Праздник был испорчен как и мое настроение!

Людмила

Как всегда великолепно и радует глаз! Прекрасные барышни помогли собрать осенний букет и отправили с добрыми словами радоваться красоте!)

Милевский Денис

Впервые разочарование от ценовой политики магазина! Французская Роза на сайте заявлена цена 8р, в магазине ценника не было, продавец назвал цену 11р. На мой вопрос , ответ к Дню матери новые цены! Почти 40 роста цены!!! Но вопрос не в этом, хотя у меня бизнес в B2B и там не то что такого роста цен не бывает, но и уровень маржи значительно ниже!<br><br>Разочарование из-за несбывшихся ожиданий(<br><br>Вывод: так тоже можно, но вряд ли это перспективная стратегия!

Сергей Александрович Кожанов

Спасибо, цветы свежие, букет красивый.

Виолетта

Уже 5 лет цветы заказываем только здесь. Всегда отличный выбор, цветы все свежие, букеты ездили и по 300 км и еще радовали неделями!!!

Оксана

Хочу поблагодарит Вашу команду за то, что сотрудники всегда доброжелательно и терпеливо помогают выбрать роскошный букет и накануне отправляют фото заказанного букета! Цветы всегда очень красивые и доставка в указанное время!!! На Вас всегда можно рассчитывать!!!

Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно!

Екатерина

Всегда отличный выбор, свежие цветы, вежливый компетентный персонал. Случилось несколько букетов собирать с Дарьей, быстро, профессионально и со вкусом! Успехов!!!

Спасибо! Рады что вам все понравилось!

Ольга

Я постоянный клиент Долины Роз. Если честно, то меня поразил предыдущий отзыв! Во-первых, я уже больше двух лет покупаю цветы именно в магазине на Романовской Слободе. Во-вторых, Дарья - это один из самых высококлассных флористов Долины Роз. Всегда соберёт самый лучший букет из самых лучших цветов. Всегда посоветует только самое лучшее. Всё расскажет, всё покажет. Терпелива даже с самыми требовательными клиентами. Я не раз наблюдала за её работой. Очень любит своё дело, это видно по тому, как она обращается с цветами. Хочется просто сказать спасибо Дарье за её труд, отзывчивость, аккуратность, за бесценные советы. Цветочки, собранные этой девушкой, стоят невероятно долго и радуют тех, кому подарены. <br><br>Долине Роз дальнейшего процветания, развития и всего самого наилучшего! Качество товара просто супер! А ваши девочки-флористы просто волшебницы!

Барановская Ирина Владимировна

С вашим магазином на Романовской слободе сотрудничаем более двух лет. Букеты покупаем на организацию, проблем не было… До момента пока не появился новый сотрудник, или мне просто везло , что букеты у данного. Сотрудника покупала сегодня второй раз. Более небрежной упаковки букетов я не видела, в первый раз вся упаковка развалилась как только я вышла на улицу. Сегодня , я сама попросила упаковать мне букет в три слоя бумаги, хотя у других сотрудников это норма, это сделали, но при этом , психи , порванная первая упаковка, небрежность и все остальное… Может, Дарью направить на обучающие курсы, чтобы она окончательно не испортила имидж вашей организации??? Если понадобиться, я могу прислать фото букета.

Хлебец Виктор

Реально самый классный магазин!!! Могу с уверенностью сказать, что лучше персонала, чем в данном магазине нет ни в одном месте Минска(может только там, куда не обращался, а обращался в более, чем 15 мест!) Ребята, процветания Вам! Вы - ЛУЧШИЕ!!!

Янина

Третий раз онлайн заказываю букеты цветов и каждый раз работа выполняется оперативно и качественно. Приятное общение, букеты соответствуют заявленным на сайте. Буду и в дальнейшем обращаться к dolinaroz.

Дмитрий

быстрый сервис, букет соответствует фото, приятное общение<br><br>спасибо за внимание к клиентам и оперативность ❤️

Дарья

Заказывала доставку цветов для своей тети. Со мной быстро связались, ответили на вопросы по наличию цветов, предложили альтернативу. Когда скинули фото букета – моя реакция была "вау". Правда очень красиво вышло 💔 Доставили в то время, которое я просила, так что я довольна, тётя цветами тоже ✨ Спасибо магазину за оперативность, вежливость в общении и внимательность к клиентам 🫶

Валерий

Заказывал 51 розу красную,приехали очень красивые, как на фото!!! Жене понравились,все выполнили как я просил.Теперь буду покупать только у Вас! Спасибо и побольше Вам клиентов!

Mark

Excellent service, and super friendly team. I order flowers from outside of Belarus and everything is always flawless. They're my go-to florist!

Гвоздь Владимир Александрович

Очень благодарен магазину! Находился за пределами РБ, связь держал через телеграм. Все быстро и доступно объяснили, подсказали! <br><br>Сбросили фото для примера со всеми размерами, количеством. Оставалось только определиться с фото и сделать заказ, в чем также проблем не возникло. <br><br>Букет доставили точно в срок! И букет был шикарный , в восторге был даже я сам, хотя в цветах не разбираюсь ))) <br><br><br><br>

Клим Локтев

Брал кустовые розы доставкой, качество цветов и обслуживание порадовало. Буду обращаться снова.

Олег

Как всегда всё на высшем уровне, огромное спасибо за суперский букет из 51 розы и доставленную радость юбиляру